在瑞士旅遊常常有一種不自在，並非是治安不好或種族歧視，而是這裡所有事物都規劃與執行得太好，人民素質也超高，讓人彷彿活在某個理想的烏托邦。後來才發現，這個國家優質的秘密在於幾點特色。看似簡單，卻奠定了這個國家的成功基礎。

1.時間觀點

無論是火車、公車或船舶時刻表，你若遲了1秒抵達，肯定只會看著這些交通工具的背影揮手。以製造鐘錶出名的瑞士，準時絕對不在話下，重點是所有交通時刻表都經過精準規畫，所以遊客搭乘不同種類的交通工具不僅無縫接駁外，等待時間都不會太長。要知道，瑞士擁有許多高山，能打造這種高密度系統的大眾運輸系統已不容易。或許是了解到這份前人用心打造的艱苦，慢慢地養成了瑞士人的守時習慣，並間接讓很多事情維持高效率，並讓“服務至上”成了瑞士人的代名詞。

2.瑞士打造

由於守時及效率，讓瑞士人間接對所有事物有著高品質堅持，因此才讓瑞士原產製造的產品價值永不墜。除了鐘錶業外，瑞士人的金融系統與建築設計也是世界聞名，他們不僅注重定期維修檢查，也會不斷將新的附加價值加注。這種對生活要求嚴格的精神，是讓瑞士人收入豐厚的原因之一。

3.環保概念

由於是內陸國，沒有資源豐富的海洋，只有高山及雪水融化的湖泊，加上周圍還有許多歐洲列強施壓，瑞士人知道國家生存不容易，因此天性除了較刻苦耐勞外，也會特別注重環保。他們不僅會開發許多綠色產品與設施，在生活態度上也講求再循環運用，所有人民都愛護環境，時刻都想到任何行為會不會破壞大自然的永續。正是因為這份用心，才讓瑞士的所有街道與空氣都乾淨，就連大自然的水源都清澈，讓人走在那裡感覺像天堂般純淨。

4.無種族歧視

瑞士擁有四大區，包括德語區、法語區、意語區及罗曼什語區，但每個區域的人互相見面又會先用英語溝通，所以造成瑞士人從小就能接受異己，對多元的事物接受度高。因此在這裡旅遊，不僅沒有感受到其他歐洲國家高漲的民族意識，還會體會到瑞士人由內散發的熱情與善良。他們待人一視同仁，不會有偏差待遇。只要你精通英語，基本上就能感受到他們的親切與幽默。

天性浪漫，篤信人類圖。寫遍時事、電影、音樂及兩性專欄。近年狂愛旅遊，已出版《瑞士鐵道旅遊：在生活，藏一座雪山》旅遊書。