瑞士:全世界生活最優質國家的秘密

在瑞士旅遊常常有一種不自在,並非是治安不好或種族歧視,而是這裡所有事物都規劃與執行得太好,人民素質也超高,讓人彷彿活在某個理想的烏托邦。後來才發現,這個國家優質的秘密在於幾點特色。看似簡單,卻奠定了這個國家的成功基礎。
1.時間觀點
無論是火車、公車或船舶時刻表,你若遲了1秒抵達,肯定只會看著這些交通工具的背影揮手。以製造鐘錶出名的瑞士,準時絕對不在話下,重點是所有交通時刻表都經過精準規畫,所以遊客搭乘不同種類的交通工具不僅無縫接駁外,等待時間都不會太長。要知道,瑞士擁有許多高山,能打造這種高密度系統的大眾運輸系統已不容易。或許是了解到這份前人用心打造的艱苦,慢慢地養成了瑞士人的守時習慣,並間接讓很多事情維持高效率,並讓“服務至上”成了瑞士人的代名詞。
2.瑞士打造
由於守時及效率,讓瑞士人間接對所有事物有著高品質堅持,因此才讓瑞士原產製造的產品價值永不墜。除了鐘錶業外,瑞士人的金融系統與建築設計也是世界聞名,他們不僅注重定期維修檢查,也會不斷將新的附加價值加注。這種對生活要求嚴格的精神,是讓瑞士人收入豐厚的原因之一。
3.環保概念
由於是內陸國,沒有資源豐富的海洋,只有高山及雪水融化的湖泊,加上周圍還有許多歐洲列強施壓,瑞士人知道國家生存不容易,因此天性除了較刻苦耐勞外,也會特別注重環保。他們不僅會開發許多綠色產品與設施,在生活態度上也講求再循環運用,所有人民都愛護環境,時刻都想到任何行為會不會破壞大自然的永續。正是因為這份用心,才讓瑞士的所有街道與空氣都乾淨,就連大自然的水源都清澈,讓人走在那裡感覺像天堂般純淨。
4.無種族歧視
瑞士擁有四大區,包括德語區、法語區、意語區及罗曼什語區,但每個區域的人互相見面又會先用英語溝通,所以造成瑞士人從小就能接受異己,對多元的事物接受度高。因此在這裡旅遊,不僅沒有感受到其他歐洲國家高漲的民族意識,還會體會到瑞士人由內散發的熱情與善良。他們待人一視同仁,不會有偏差待遇。只要你精通英語,基本上就能感受到他們的親切與幽默。
圖文 / 郭朝河
天性浪漫,篤信人類圖。寫遍時事、電影、音樂及兩性專欄。近年狂愛旅遊,已出版《瑞士鐵道旅遊:在生活,藏一座雪山》旅遊書。